En Focoro queremos que lo único en lo que pienses sea en tu pinta. Por eso, si tu pedido supera cierto monto, el envío corre por nuestra cuenta.
Todo pedido cuyo total en productos supere los $100.000 COP se despacha con envío gratis, sin necesidad de códigos ni cupones. El descuento se aplica solo al valor de las prendas, accesorios, bolsos y calzado; no incluye el costo del envío mismo.
Si prefieres pagar cuando el pedido llegue a tus manos, también te cubrimos el envío: aplica para pedidos que superen los $130.000 COP en productos.
¿Por qué el monto es más alto? Porque el pago contra entrega tiene un costo adicional de gestión por parte de la transportadora. A partir de ese valor, nosotros lo asumimos por ti.
Abono del 30% en algunos casos. En pedidos de alto valor, con varias prendas o hacia destinos donde el flete es más costoso, podemos solicitarte un abono del 30% del total antes de despachar. El 70% restante lo pagas al recibir, como siempre.
Esto nos protege de los pedidos que se rechazan en la puerta (ahí perdemos el envío de ida y el de retorno) y nos permite seguir ofreciéndote contra entrega sin subir los montos mínimos. Si aplica para tu pedido, te lo avisamos por WhatsApp, correo o llamada antes de despachar, y el abono se descuenta del total.
Las transportadoras clasifican algunos municipios y veredas como zonas remotas, especiales o de difícil acceso. En esos destinos el costo del envío se dispara y, lamentablemente, no podemos cubrirlo.
Si tu dirección corresponde a una de esas zonas:
Nunca vas a recibir un cobro sorpresa. Si no lo hablamos contigo primero, no se cobra.
¿Cuándo se despacha mi pedido? Una vez confirmemos el pago (con su respectivo comprobante) en los pedidos con pago anticipado. En pago contra entrega, apenas confirmemos tus datos de envío.
¿El monto se calcula antes o después de descuentos? El monto que cuenta es el total final de productos, ya con descuentos o promociones aplicadas.
¿El abono del 30% se pierde si no recibo el pedido? No. El abono se abona íntegro a tu compra. Si por alguna razón no puedes recibir el pedido, escríbenos y reprogramamos la entrega o te devolvemos el abono.
¿Y si mi pedido no llega al monto? Tranquilo, igual te lo enviamos. Solo se te cobra la tarifa normal de envío según tu ciudad, que verás claramente antes de confirmar la compra.
¿Aplica para compras en el showroom? El beneficio es exclusivo para pedidos por la página web. Si estás cerca, te esperamos en el showroom: C.C. La Providencia, segundo piso, Tocancipá (Cundinamarca).
Escríbenos por WhatsApp o por nuestras redes y te resolvemos antes de que hagas el pedido.
Focoro — la marca de quienes quieren ser vistos y escuchados.
